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Von einer gefährlichen Situation zu einer sicheren Reise: Die Familie Ramos Jose entscheidet sich für EBLO
Eine Reise mit dem Wohnmobil sollte entspannt und unbeschwert sein. Für die französische Familie Ramos Jose verlief das während ihrer Reise durch Spanien allerdings etwas anders. Glücklicherweise bot EBLO eine Lösung!
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Auf der Fahrt von Frankreich nach Düsseldorf traten Probleme mit den ISIRI Sitzen (6860/875) ihres Wohnmobils auf. Sowohl der Fahrersitz als auch der Beifahrersitz sackten plötzlich mit einem lauten Knall nach unten. Eine gefährliche Situation, in der der Fahrer sogar vorübergehend die Kontrolle über das Lenkrad verlor.
Von Düsseldorf nach Zwijndrecht
Als die Familie Ramos Jose in Düsseldorf bei einer Volvo-Werkstatt ankam, wurde ihr empfohlen, die Sitze bei EBLO in den Niederlanden fachgerecht reparieren zu lassen. Das war zwar nicht gerade um die Ecke, stellte sich aber als kein Problem heraus. Die Familie Ramos Jose nahm sofort Kontakt zu unserem Verkäufer Karim M’harthi auf, und ein Termin war schnell vereinbart. Nach einer Übernachtung im Wohnmobil auf unserem Parkplatz wurden die Sitze am nächsten Morgen von unserem technischen Dienst repariert.
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Neue Ventile für ISRI-Wohnmobilstühle
Da wir offizieller Importeur von ISRI Sitzen und -Ersatzteilen sind, haben wir stets das richtige Ersatzteil auf Lager. An beiden Sitzen wurden neue ISRI-Höhenverstellventile eingebaut. Außerdem wurde der Beifahrersitz mit einem IPS-Ventil ausgestattet, mit dem sich die Rückenlehne des Sitzes verstellen lässt. Die Sitze sind nun wieder sicher und stabil. So konnte die Familie ihre Reise beruhigt fortsetzen.
Vertrauen in die Fachkompetenz von EBLO
Wir bedanken uns herzlich bei der Familie Ramos Jose für ihr Vertrauen in EBLO. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass sie extra von Düsseldorf nach Zwijndrecht gefahren sind, um ihre Wohnmobilstühle von uns reparieren zu lassen.
In Gespräch:
“Als die Familie Ramos Jose sich bei uns meldete, war mir sofort klar, dass schnell gehandelt werden musste. Ein Sitz, der während der Fahrt plötzlich nach unten sinkt, ist nicht nur ärgerlich, sondern kann auch wirklich gefährliche Situationen verursachen. Glücklicherweise konnten wir kurzfristig einen Termin vereinbaren, und unser technischer Dienst hat beide ISRI-Sitze fachgerecht repariert. Dass die Familie dafür extra von Düsseldorf nach Zwijndrecht gekommen ist, wissen wir sehr zu schätzen. Es erfüllt uns mit großer Zufriedenheit, dass wir ihnen helfen konnten, wieder sicher und mit einem guten Gefühl auf die Reise zu gehen.”
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